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Coupon e Vacanza Rovinata

Un’interessante pronuncia del Giudice di Pace di Pace di Napoli, la sentenza n° 28288 del 04/08/2015, ha statuito che nel caso di vacanza acquistata a mezzo dei famosi coupon venduti online, di cui non si sia potuto usufruire a causa della impossibilità dell’overbooking della struttura ricettiva, vi è la possibilità di agire giudizialmente direttamente nei confronti della società che vende i coupon per ottenere il rimborso del valore dei coupon, nonché per il risarcimento del danno.

 Vacanza Rovinata acquistata online? La Soluzione C'è1

Nello specifico, il Giudice ha statuito che la società che si occupa di vendere i coupon è tenuta a verificare la veridicità delle informazioni presenti sulle brochure, prima di vendere tali pacchetti ai consumatori. 

Risulta pertanto evidente come la Giurisprudenza di merito equipari la società che vende i coupon che comprendono delle vacanze ad una agenzia viaggi (online), configurando in capo ad essa una responsabilità nel caso in cui il servizio venduto non ripaghi le aspettative degli acquirenti, responsabilità che, si ribadisce, non comprende solamente l’obbligo di rimborsare la somma spessa ma che comporta anche il risarcimento del danno non patrimoniale.

 

Detta sentenza si pone in linea con un’altra pronuncia del Giudice di Pace di Taranto dell’11 maggio 2015 ove il Giudice aveva statuito la vessatorietà della clausola con la quale la società che vende coupon online imponga al consumatore di rivolgersi in caso di inadempimento solamente nei confronti del commerciante.

 

Con le predette sentenze, la Giurisprudenza di merito ha quindi statuito che il soggetto che vende coupon è tenuto a verificare, esattamente come un intermediario non virtuale, la bontà dei beni o dei servizi venduti, rendendosi responsabile in caso di inadempimento del commerciante.

Interessante sarà a questo punto attendere le eventuali pronunce della Cassazione sul punto. Si potrà sicuramente argomentare che le pronunce in commento sicuramente ben si attagliano anche alle società che vendono assegni-regalo accompagnati di libri illustrativi dei viaggi, con i pacchetti regalo attualmente diffusi in tutti i più comuni centri commerciali.

Lo Studio Legale De Paola Longhitano di Torino offre ai propri clienti tutta la propria esperienza in materia.

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